PMF – preguntas más frecuentes
¿Cuál es el coste de la inscripción?
El registro en eServSol es gratuito.
¿Qué modelo de suscripción existe?
No tenemos modelos de suscripción.
¿Cuáles son los honorarios y costes de los artesanos y proveedores de servicios (contratistas)?
Para los artesanos y proveedores de servicios (contratistas), nuestro servicio es gratuito.
Como artesano, ¿puedo gestionar varios oficios y empleados?
Sí, existe la posibilidad de gestionar varios empleados. En los perfiles individuales, puedo a su vez añadir los oficios y competencias más diversos.
¿Puedo rechazar pedidos?
ISi no le gusta un pedido, no tiene que hacer nada. Si le gusta el pedido, solo tiene que confirmarlo.
¿Quién fija el salario por hora?
Usted mismo fija el salario por hora de la actividad y de cada empleado.
¿Cómo recibo los pedidos?
Hay 4 formas de recibir pedidos. Dos de ellas se generan por “concordancia” y sus cualificaciones. En las otras dos formas recibirá solicitudes de presupuesto/anuncio o una solicitud de propuesta.
¿Necesito figurar en la lista de clientes B2B (principales)?
Se elimina el largo y engorroso proceso de cotización con el cliente B2B, porque ya figuramos aquí.
¿Hay alguna ayuda?
Sí, nuestro equipo de asistencia está disponible de lunes a sábado de 8:00 a 17:00 (EDT).
¿Cómo sé que hay un nuevo pedido/solicitud para mí?
Se le notificará mediante un mensaje push en la aplicación.
¿Cómo sé que un artesano ha aceptado mi pedido?
Se le notificará mediante un mensaje push en la aplicación.
¿En cuántos idiomas está disponible la aplicación?
Checo
Danés
Holandés
Inglés
Finlandés
Francés
Alemán
Húngaro
Italiano
Noruego
Polaco
Portugués
Rumano
Ruso
Español
Sueco
Turco
Ucraniano
¿En cuántos países está disponible la aplicación?
República Checa, Dinamarca, Inglaterra, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, España, Suecia, Turquía, Ucrania, EE.UU.